✿. ⛅Refund Policy .✿
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Return and Refund Policy for Child Care Services
Return and Refund Policy for Child Care Services
ENGLISH VERSION
Effective Date: August 25, 2025
This policy outlines the terms and conditions regarding payments and cancellations for services provided by Nubecitas Child Care ("we," "us," or "our"). As our services are based on reserved space and staffing, our billing is structured to ensure consistent operations.
1. Payment Policy
1. Payment Policy
All payments for child care services, including tuition and any additional fees, are non-refundable. This policy applies regardless of your child's attendance, including absences due to illness, vacation, or other personal reasons. Payments are due on the schedule outlined in your enrollment agreement to secure your child's spot at the center.
2. Service Cancellation and Withdrawal
2. Service Cancellation and Withdrawal
If you choose to withdraw your child from our program, you must provide us with a written notice at least two weeks in advance. Payments for these two weeks are still required, whether or not your child attends the center. This notice period helps us manage our resources and maintain a stable environment for all children.
3. Exceptions to the Policy
3. Exceptions to the Policy
While payments are generally non-refundable, there may be rare exceptions at our discretion or as required by law. These may include:
Overpayment: If an accidental overpayment is made to your account, a refund will be issued for the excess amount.
Termination of Services by Nubecitas: If we must terminate your child's enrollment for reasons not related to a violation of our policies, a prorated refund for any unused, pre-paid services may be issued.
4. Contact Us
4. Contact Us
We are committed to clear communication and are here to help you understand our billing and payment policies. If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact us.
Nubecitas Child Care 30 Cushman Avenue, Revere, MA 02151 Phone: +1 (781) 354-0813 Email: giraldoadriana74@gmail.com
Política de Devoluciones y Reembolsos para Servicios de Cuidado Infantil
Política de Devoluciones y Reembolsos para Servicios de Cuidado Infantil
VERSION ESPAÑOL
Fecha de Vigencia: 25 de agosto de 2025
Esta política describe los términos y condiciones con respecto a los pagos y cancelaciones de los servicios proporcionados por Nubecitas Child Care ("nosotros" o "nuestro"). Dado que nuestros servicios se basan en un espacio reservado y en el personal, nuestra facturación está estructurada para garantizar operaciones consistentes.
1. Política de Pagos
1. Política de Pagos
Todos los pagos por servicios de cuidado infantil, incluyendo la matrícula y cualquier tarifa adicional, no son reembolsables. Esta política se aplica independientemente de la asistencia de su hijo, incluidas las ausencias por enfermedad, vacaciones u otras razones personales. Los pagos deben realizarse según el cronograma descrito en su acuerdo de inscripción para asegurar el lugar de su hijo en el centro.
2. Cancelación y Retiro del Servicio
2. Cancelación y Retiro del Servicio
Si decide retirar a su hijo de nuestro programa, debe notificarnos por escrito con al menos dos semanas de anticipación. Los pagos por estas dos semanas siguen siendo obligatorios, asista o no su hijo al centro. Este período de aviso nos ayuda a gestionar nuestros recursos y a mantener un ambiente estable para todos los niños.
3. Excepciones a la Política
3. Excepciones a la Política
Aunque los pagos generalmente no son reembolsables, puede haber excepciones poco comunes a nuestra discreción o según lo exija la ley. Estas pueden incluir:
Pago en exceso: Si se realiza un pago accidental en exceso a su cuenta, se emitirá un reembolso por la cantidad excedente.
Terminación de servicios por Nubecitas: Si debemos dar por terminada la inscripción de su hijo por razones no relacionadas con una violación de nuestras políticas, se puede emitir un reembolso prorrateado por cualquier servicio prepagado y no utilizado.
4. Contáctenos
4. Contáctenos
Estamos comprometidos con una comunicación clara y estamos aquí para ayudarle a entender nuestras políticas de facturación y pago. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.
Nubecitas Child Care 30 Cushman Avenue, Revere, MA 02151 Teléfono: +1 (781) 354-0813 Correo electrónico: giraldoadriana74@gmail.com
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